1. Aufgabe:
Ausgangspunkt der Unternehmensentwicklung ist eine zündende Idee eine Idee, die für andere Bedeutsam ist. Aus der Idee lässt sich eine Unternehmensaufgabe ableiten das "Warum" und das "Wofür". Ein schriftliches Leitbild oder ein "mission statement" schärft das Bewusstsein für die Aufgabe.